幼儿园关停潮讯息在自媒体平台一波波不断冲击着托育/园所园长的敏感神经,这种代入感让园长们像是看3d电影一样——真实感太强了。
让园长们愁到不行,但“黑暗之后,必有曙光”这种哲学观也伴随着夜半入睡时刻给予园长们希望。
人有了希望才有动力也有压力,眼下的现实动力/压力就是我们园所的园长们如何才能在众多“参赛选手中”赢得此次比赛,更好的招到生源?
(毕竟现在正是幼儿园2023年秋季招生的关键期)
我认为做好以下3件事尤为重要。
一、细节决定成败,做更好的自己
你我都知道大多数幼儿园都是方圆三公里的生意(不排除有的家长追求为了追求高品质,同时因为自身强消费能力之下的给予孩子的补偿心理而做出的入园决策。嗨,直白点说就是这群家长有钱有重视由不觉麻烦选择更远一点的园所)
那蛋糕说大不大,说小不小,怎么分,谁拿多,谁拿少,怎么确保你的园所可以更多一点?
我认为这里面的核心就是你的高质量办学质量
但你我也同意一句话:“王婆卖瓜自卖自夸”,因此你说了不算,家长、孩子说了才算,总的来说,要从2个维度来梳理。
1、服务维度:
园所的职责是:保育+教育,这个行业游走在教育业和服务业中间,你得用更科学更专业的教育规律教育方法、教育器具器材来促进孩子的全面发展。
可以说,国内家长对幼儿园给予的希望比国外家长更强烈,因此只要教学高质量,掏钱的多少从来不是核心问题(这也就是为什么有的高端园所哪怕口罩事件哪怕人口出生率下降,ta依然活的极好的原因)
同时园所最基本的职责就是让家长拥有更多个人时间/空间,让她们做“甩手掌柜“。
因此相对之下,园所的工作重心是服务,其次才是教学。
2、管理维度:
不管酒香怕巷子深还是不怕,最核心的就是做好酒,园所品质做好也是核心,比如:
你是否有打造让家长孩子印象深刻的品牌形象?
你是否有规范的运营管理(如果你没有,文章结尾加我微信:送你师讯为你专属的规范化管理材料)
你是否有打造可持续传播的家长口碑(能让你不缺客户的秘密)
........更多不一一介绍,此处省略
3、细节维度:
都说细节决定成败,其实有很多园长不理解这句话的真正含义,真正的细节是围绕客户的心理诉求而定的,而不是表面,比如对于大多数家长来说,你装修豪华反而让家长不敢进去,细节主要从......
1、安全(如何一句话来证明你的园所足够安全)
2、教学成果(怎么通过故事、案例来快速证明你的成果)
3、师资水平(如何从人性层面快速的提炼老师的价值,让家长认可)
更多此处省略......
二、让园所超预期的招生2大原则
原则1: 招生动作不变形
我之前跟一些园长聊,她说有些老师在招生后就说不想干了,细问之下才知道,原来是招生让她觉得压力太大了(好焦虑啊,原本以为教好孩子就行,结果没想到还要到处发传单......)
(如何设计吸引家长咨询的传单也是非常有技巧的,有机会跟你分享)
因此想要招生达到理想结果,在团队管理层面要提前做工作,主要体现在.....
1、体察老师情绪变化
2、乐观派文化
3、合理激励机制
4、启动培训
5、合理分配
原则2:放弃价格战,而是打价值战
上文我也说过一定不能打价格战师讯邱浩华:园所这样做线上营销,招生转化翻倍,价格战只能解决一时的招生问题,就如同白刃战一样,没有赢家,你一学期收费8000元,她一学期就收费7000元(还免2个月餐费),这种逻辑就是零和博弈,不管我是否盈利,我就先把你干掉。
而极少部分的园长却是在打价值战,什么意思,就是做线下/线上活动或到园介绍时,只清晰罗列展示你的价值、老师的价值、园所的其他价值。
让这些价值的场景刻在家长的脑海中,这样家长的观念也会被扭转,自然也就没什么人会跟你谈降费了。
三、5大策略让你招生效果更大化
幼儿园招生既要招新也要留存(这是暑假非常重要的工作),这5大策略
偷偷跟你说,一旦你做好了,那么将为你招生效果最大化,并增添更多可能性
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